Versand

1. Geltungsbereich

Diese Versandbedingungen gelten für alle Lieferungen von Waren durch Opper Moana / Solve. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.

2. Versandkosten (§ 312d BGB)

Die Versandkosten werden dem Kunden vor dem Kaufabschluss transparent angezeigt und sind im Gesamtpreis enthalten oder separat ausgewiesen.

Versand innerhalb Deutschlands:

Die genauen Versandkosten werden abhängig von:

  • Zielland
  • Gewicht und Größe der Ware 
  • Gewählter Versandart 
  • ...berechnet und vor Kaufabschluss angezeigt.

Versand in EU-Länder:

  • siehe oberhalb (")
  • Versand erfolgt auf Anfrage für weitere Länder

Abweichungen: Bei Großbritannien und Schweiz gelten separate Bedingungen.

3. Lieferfristen (§ 438 Abs. 1 BGB)

Die Lieferzeit beginnt am Tag nach der Bestellung und bezieht sich auf Werktage (Mo-Fr, ohne Feiertage).

Standardversand:

  • Standardversand innerhalb Deutschlands: ca. 3-8 €
  • Express-Versand: auf Anfrage Die exakten Kosten werden im Checkout transparent angezeigt, BEVOR der Kaufvertrag zustande kommt.

Die genaue Lieferfrist wird nach Bestellaufgabe mitgeteilt. Im Falle von Lieferverzögerungen wird der Kunde per E-Mail informiert.

4. Zahlungsvoraussetzung für Versand

Der Versand erfolgt nur nach:

  • Zahlungseingang bei Vorkasse, ODER
  • Erfolgreicher Zahlungsautorisation bei Kreditkarte/PayPal/Sofortüberweisung

Bis dahin wird die Ware nicht versendet.

5. Versand und Risikoübergang (§ 447 BGB)

Die Gefahr des Verlusts und der Beschädigung geht auf den Käufer über, sobald die Ware dem Versandunternehmen übergeben wurde.

Versandunternehmen:

  • Deutsche Post / DHL
  • DPD
  • Hermes (je nach Zielort)

Die Wahl des Versandunternehmens liegt in unserem Ermessen.

6. Versandbenachrichtigung und Tracking

Nach dem Versand erhält der Kunde eine E-Mail mit:

  • Versandbestätigung
  • Tracking-Link
  • Voraussichtliches Lieferdatum

Der Kunde kann den Status der Lieferung jederzeit online nachverfolgeln.

7. Versand an Abweichungsadressen

Der Versand erfolgt an die in der Bestellung angegebene Adresse. Lieferungen an andere Adressen sind auf Anfrage möglich. Das Risiko für Adressangaben liegt beim Käufer.

Lieferung an Packstationen ist möglich – die Station muss in der Bestellung angegeben werden.

8. Versand ins Ausland (EU)

Für Lieferungen in EU-Länder gelten diese Bedingungen entsprechend. Der Käufer ist für anfallende Zollgebühren, Steuern und Importzölle selbst verantwortlich.

9. Versicherung und Haftung (§ 447 Abs. 2 BGB)

Versicherung: Alle Pakete werden versichert versendet. Die Versicherungssumme beträgt bis 500,00 €.

Beschädigungen/Verlust:

  • Bei Beschädigungen: Ware und Verpackung mit Fotos dokumentieren
  • Schadensersatzanspruch muss innerhalb von 7 Tagen angezeigt werden
  • Kontakt: oppermoana@gmail.com 

Haftungsbegrenzung: Wir haften nicht für Schäden, die durch den Versandanbieter verursacht werden. Wenden Sie sich in diesem Fall direkt an den Versandanbieter mit der Sendungsverfolgungsnummer.

10. Verzögerungen und Gewalt

Verzögerungen durch höhere Gewalt (Wetter, technische Probleme, Pandemien, Streiks, Zollverzögerungen) entbinden uns nicht von der Lieferpflicht, führen aber zu angemessenen Lieferzeitverlängerungen.

11. Rückgabeversand und Widerrufsrecht (§ 357 BGB)

Widerrufsrecht: Der Käufer hat ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware (siehe AGB).

Rückversandkosten:

  • Bei korrekter Ware trägt der Käufer die Rückversandkosten
  • Bei fehlerhaften/beschädigten Waren trägt der Käufer die Rückversandkosten
  • Bitte verwenden Sie versichertes Versandunternehmen

Rückgabeadresse: Opper Moana, Parkstraße 46, 90409 Nürnberg Germany 

12. Gewährleistung (§ 437 BGB)

Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate ab Kaufdatum. Mängel müssen innerhalb dieser Frist angezeigt werden.

Ausnahmen für gebrauchte Waren: 12 Monate (falls zutreffend).

13. Lieferfähigkeit und Verfügbarkeit

Alle Produkte sind unter Vorbehalt der Verfügbarkeit. Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich benachrichtigt und erhält eine volle Rückerstattung.

14. Kontakt bei Versandproblemen (§ 312c BGB)

Bei Fragen oder Problemen mit dem Versand:

E-Mail: oppermoana@gmail.com   Telefon: +49 151 21078674 Geschäftszeiten: Mo-Fr 09:00-18:00 Uhr  Adresse: Parkstraße 46, 90409 Nürnberg Germany 

15. Schlussbestimmungen

Diese Versandbedingungen sind Bestandteil des Kaufvertrages. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig.

Änderungen dieser Bedingungen werden mit angemessener Frist mitgeteilt.

16. Anwendbares Recht

Diese Versandbedingungen unterliegen deutschem Recht unter Ausschluss von CISG (Wiener Übereinkommen).

  • [ ] Deine tatsächlichen Versandkosten
  • [ ] Deine Lieferzeiträume
  • [ ] Deine Versandpartner
  • [ ] Deine Kontaktdaten
  • [ ] Deine Rückgabeadresse

✅ Zusätzlich erforderlich:

  • AGB (mit Zahlungsbedingungen)
  • Widerrufsrecht (14 Tage)
  • Datenschutzerklärung (DSGVO)
  • Impressum